Přepravní služba je realizována v souladu s objednávkami klientů každý pracovní den, pondělí – pátek 7 – 15 hod. Služby poskytované v rámci Taxík Maxík nejsou běžnou komerční taxislužbou.

Služba je určena výhradně pro osoby s trvalým bydlištěm na území města Český Těšín a Chotěbuz starší 65 let nebo osoby imobilní, držitelé průkazu ZTP a ZTP/P (bez ohledu na věk), které nevyužívají pobytové sociální služby. Osoba splňující tyto podmínky má nárok na přepravu jedné osoby navíc zdarma, pokud je tato osoba nezbytná jako doprovod.