12. dubna 2022 Aktuality z diecézní Charity

„Jsou vděčni za jakoukoliv pomoc," říká sociální pracovnice, která pomáhá válečným uprchlíkům

Na 60 lidí, kteří uprchli před válkou na Ukrajině, našlo dočasné útočiště v jednom z ubytovacích zařízení v Ostravě-Vítkovicích. Diecézní charita ostravsko-opavská pro ně přímo v místě ubytování otevřela kontaktní pracoviště, kde poskytuje dvakrát týdně sociální poradenství.

„Lidé se na nás obrací nejčastěji s prosbou o pomoc při hledání školy nebo školky pro děti, lékaře, jazykových kurzů češtiny a zaměstnání. Pomáháme jim také s orientací ve městě a doprovázíme je např. do škol, kde jsme nápomocni při domluvě výuky pro děti. Komplikace způsobuje jazyková barierá a odlišné písmo. Velkou pomocí je tlumočnice, kterou nám zajistil měststký obvod Ostrava-Jih, snažíme se využívat také překladač v mobilech a informační webové rozcestníky, kde jsou informace dvojjazyčně," popisuje jedna ze sociálních pracovnic diecézní Charity.

Kontaktní místo zajistila Diecézní charita ostravsko-opavská ve spolupráci s odborem sociálních věcí městského obvodu Ostrava-Jih, aby lidé prchající před válkou na Ukrajině měli co nejsnazší přístup k informacím a nemuseli přes všechny těžkosti, které teď řeší, ještě cestovat a hledat pomoc jinde v rámci neznámého města. Dvakrát týdně jim pomáhají čtyři sociální pracovnice sociálních služeb Vesničky soužití a Šance domova, které běžně působí v rámci Ostravy a pracují v oblasti sociální aktivizace a sociální rehabilitace.

„Mezi lidmi, kterým pomáháme jsou hlavně maminky s dětmi, ale také senioři. Jde o válečné uprchlíky z vážně zasažených oblastí Ukrajiny, např. z Charkova. Všichni, kteří se na nás obrací s prosbou o radu, jsou velmi vděčni za jakoukoliv pomoc, proto počítáme s tím, že pokud to bude potřeba, zůstaneme tady, abychom lidem usnadnili přečkat období, kdy musí být mimo svůj domov," shrnuje vedoucí sociální služby Šance domova Helena Peškarová.